Q. 「かわおば」「まちおば」とはなんですか？
A.「かわおば」とは「川島家お化け屋敷」の略称で、我々の団体名でもあります。過去に同名のお化け屋敷イベントを開催し、2020年のかわおばRETURNS-あの日の約束-では計200名以上のお客様にお楽しみいただきました。
「まちおば」とは、かわおば製作チームがおくる新作イベントです。新型コロナウィルス感染対策のため、1組ずつ複数会場を巡りながら一連のストーリー、演出を体験する、待ち巡り型お化け屋敷となっております。
お化け屋敷をはじめ、多くの体験型イベントが中止や延期を余儀なくされるコロナ禍だからこそ生まれた新感覚のホラーエンターテイメントを、どうぞお楽しみください。
Q. 開催日、開催時間はいつですか？
A. 2021年1月28日(木)・29日(金)17:00～21:00および30日(土)の12:00～18:00です。
Q. 開催場所はどこですか？
A. 当日の集合場所「SPORTS CafeBar STRIKE(東京都江戸川区松島3-15-4 B1)」はJR総武線 新小岩駅南口より徒歩約10分です。その他訪れる施設については、事前の公表は行っておりません。
Q. 何分前に最寄り駅に着けばいいですか？
A.集合場所「SPORTS CafeBar STRIKE(東京都江戸川区松島3-15-4 B1)」へは新小岩駅南口より徒歩10分です。ご購入いただいたチケットに記載の時刻を目安にお越し下さい。受付は記載の時刻の5分前より開始致します。
Q. 駐車場はありますか？
A. 駐車場、駐輪場共にございません。公共交通機関でのご来場にご協力下さい。やむを得ず自家用車でご来場の場合は、近隣の有料駐車場をご利用下さい。
Q. お手洗いはありますか？
A. 集合場所「SPORTS CafeBar STRIKE」にお手洗いがございます。お化け屋敷会場にはございませんので、利用開始までにお済ませ下さい。
Q. 喫煙所はありますか？
A. 集合場所「SPORTS CafeBar STRIKE」にて喫煙スペースを設けております。お化け屋敷会場にはございませんので、利用開始までにお済ませ下さい。
Q. 利用料金はいくらですか？
A. 1名につき1500円です。パスマーケットにて販売しています。オリジナルグッズの購入、集合場所での飲食は有料です。
Q. ワンドリンクはどのようにして注文できますか？
A. 受付時にワンドリンクチケットをお渡しします。ご希望のメニューが決まり次第、スタッフにワンドリンクチケットを使用することを伝え、ご注文下さい。
Q. 物販の支払い方法は？
A. お取り扱いは現金のみとさせていただきます。また、可能な限りお釣りの無いようご用意いただけますと幸いです。
Q. 定員は何名ですか？
A. 本イベントの定員は1名から3名です。4名以上でご参加される場合は2つのグループに分かれて頂き、別々に体験していただきます。
Q. 知らない人と一緒に入る場合もありますか？
A. ございません。
Q. 体験時間は何分間ですか？
A. 集合場所のSPORTS CafeBar STRIKEを出発し、戻ってくるまでの時間を約40分で予定しております。街歩き型という特性上、体験時間が10~20分前後する可能性がございます。
Q. 街歩きの最中に休憩はできますか？
A. 体験中に指定したルート以外の道を通行する行為はお断りしております。できる限り歩きやすく疲れにくい靴や服装でお越しください。
Q. 謎解きはありますか？
A. 本イベントにおいて、謎解きはございません。
Q. 街歩きのスタート地点とゴール地点はどこですか？
A. スタート地点、ゴール地点は共に集合場所であるSPORTS CafeBar STRIKEです。
Q. 待ち時間はありますか？
A.今回のイベントは完全予約制を採用し時間ごとに体験していただきますので待ち時間は原則発生しません。ただし、当日の運営状況により最大30分程度の待ち時間が発生する場合がございます。予めご了承下さい。
Q. 荷物は預かってもらえますか？
A. 集合場所のSPORTS CafeBar STRIKEにて荷物のお預かりサービス(無料)を行っております。お化け屋敷を快適に楽しんでいただくためにも、預かりサービスの利用を推奨しております。
Q. 靴の取り扱いはどのようになりますか？
A.体験中に訪れる施設の中には、靴を脱いでご体験いただく施設もございます。靴は指定の場所に脱いでご利用下さい。
Q. 雨天でも開催されますか？
A. 開催致します。メインとなる体験内容は屋内となっておりますが、各会場まで屋外を歩いて移動していただきますので、雨具のご用意をお願い致します。また、豪雨や豪雪などの理由により開催を遅延、もしくは中止させていただく場合もございます。本Webサイトのトップページおよび公式Twitter @kawaoba にて最新情報を発信させていただきますので、ご参照下さい。
Q. 利用制限はありますか？
A. イベントの性質上、未就学児の方のご利用はご遠慮ください。身長の制限はございません。安全にご利用いただくため各種制限がございます。詳しくは「イベント概要」のページをご覧下さい。
Q. 撮影はできますか？
A. 集合場所、体験中に訪れる施設内にて、フラッシュを使用しない写真、動画の撮影、録音をしていただけます。他のお客様のご迷惑にならないようご配慮をお願い致します。体験中に訪れる施設の外観及び公道での撮影は一切お断りをしておりますので、ご理解ご協力の程お願い致します。
Q. 車いす・ベビーカーのまま利用できますか？
A. 本イベントは安全のため、車いす、ベビーカーを降りてご利用いただく箇所がございます。体験中に訪れる各会場までは車いす・ベビーカーのままご移動いただけますので、スタッフの指示に従い所定の位置にお停め下さい。
Q. 途中リタイヤできますか？
A. お客様都合でのリタイヤは原則ご遠慮いただいておりますが、やむを得ない場合にはお近くのスタッフまでご相談ください。また、各会場内での緊急時はスタッフの誘導に従いご退出下さい。
Q. 子供、外国人でも楽しめますか？
A. お楽しみいただけます。お化け屋敷では日本語にて説明、演出を行います。日本語をご理解いただけますとより一層お楽しみいただけます。
Q. 怖いですか？
A.「5点満点中4点の怖さを」をモットーに演出を作成しています。怖さはもちろんですが、体験し終わった後に皆さまから「楽しかった」というお声をいただけるよう心掛けています。
Q. 複数回利用はできますか？
A. お客様のご希望の時間帯にチケットの空きがある場合、パスマーケットにてチケットをご購入いただくことで複数回のご利用ができます。当日のチケット販売状況はパスマーケットにて随時更新されておりますのでご確認下さい。
他にもご質問がございましたら、「まちおば」公式Twitter(@kawaoba)もしくはメール(kawaoba2016@gmail.com)でお気軽にお問い合わせください。